採用担当者インタビュー

株式会社フタガミの採用担当者インタビュー記事

INTERVIEW

株式会社フタガミ

総務部 副部長

西森 鉄平 様

「いい土でないと、人は育たない」をモットーに、人材育成に力を注ぎ、”人”を大切にする会社です。

高知県内で、衣食住の「住」に特化したサービスを幅広く展開。ホームセンター・カー用品専門店で、販売や営業、作業系職種などの社員を募集中。

当社は高知県内において、ホームセンターの「マルニ」「Hamart」「ブリコ」などの運営や、カー用品専門店の「イエローハット」の他、ペットショップなどの小売店、さらに住宅建築など幅広い事業を展開している企業です。県民の生活に密着し、衣食住の「住」に特化したサービスを提供しています。

現在募集中の求人について、まずホームセンター部門では、販売はもちろん、「植物」や「DIY」に詳しい方を募集中です。必須の経験や資格は設けていませんが、例えば業務として植物を育てた経験や、お庭の施工経験のある方は大歓迎です。「植物が好き」とか「趣味で育てている」という方も、ご応募ください。



また、お客様の「御用聞き」的な立ち位置である営業職も募集しています。高知県は少子高齢化が深刻で、「足が悪く、お店まで行けない」等のお困りごとをお持ちのお客様へ、無料配達などを行なっています。電球だけでもお届けしますが、将来的には、お家のリフォーム等も相談されるようになれば、と考えています。

最後に、「イエローハット」での販売や、タイヤ交換・オイル交換などピット内作業の職種も募集中です。自動車整備士の資格があれば嬉しいですが、「自動車が好き」「ゼロから経験を積みたい」という方も大歓迎です。



「いい土でなければ、人は育たない」人材育成に力を注ぎ、研修も個人のニーズに合わせ臨機応変に。

当社の人事は「いい土でなければ、人は育たない」という考え方を持っています。人材育成に関して特に力を入れており、上長や先輩社員は、仕事の中で後輩の育成に割く時間も多くあります。特に、新しく入社した人については、新しい環境で早く仕事に慣れるようサポートしています。

研修や教育についても、入社した方個人の経験によって臨機応変に対応しています。新卒採用や、未経験の方に対しては「OJT」「OFF JT」を組み合わせて丁寧に教育し、新卒採用については「インターンシップ」の機会も設けています。かなり柔軟に対応しており、夏季休暇中はもちろん、期間や場所などの希望を言って頂ければ相談に乗ります。これは、教える側である若手社員の人材育成のためにもなるため、積極的に受け入れています。


社会貢献活動を通し、「謙虚さ」「感謝」の気持ちを育む。

社会貢献活動にも、積極的に取り組んでいます。当社では「利益」のことを「感謝量」と呼んでおり、お客様へ恩返しをする事で、より地域に根ざしたお店を目指そうとこの活動を始めました。これらの活動を行うことにより、まず「謙虚さ」が身につき、お客様への「感謝」の気持ちを持つことができます。当社では、これを人材育成としても位置付けています。



具体的には「美化活動」「お掃除」などの活動を通して、「ゴミを拾う人はゴミを捨てない、ゴミを捨てる人はゴミを拾わない」という考えのもと、「ゴミを捨てない人」の育成のために取り組んでいます。また、「トイレ掃除」にも力を入れています。トイレは、掃除の中でも一番嫌がられるところ。そこを、あえて積極的に掃除することで「謙虚」な気持ちを身につけます。

他にも、住宅建築部門では木の命をいただいているので、その感謝を込めて、梼原町での植樹も行っています。また、高知県で甚大な被害が予想されている「南海トラフ巨大地震」に対する備えの啓蒙など、幅広い活動を行なっています。


産休・育休も「当たり前」の環境で、働き方や仕事内容も相談可。

「仕事内容」「働き方」「勤務地」などについては、社員と上長で相談しながら決めています。また、子育て中の女性にも、働きやすい環境を整えています。当社の女性社員は、産休を取得する人がほとんど。常に10人程度が産休・育休を取得しており、スタッフ皆で「フォローしていこう」という環境になっています。

異動もありますが、そもそも「地域の人に愛される社員になってほしい」という思いがあるため、基本的に自宅から通える範囲での勤務です。

当社の仕事はお客様と直接接するものであるため、「ありがとう」と声をかけていただいたり、喜んで帰っていただけたりすると、どんなにしんどい思いがあっても、清々しい気持ちに変わります。そんな時は「本当に幸せな仕事だな」と感じます。

思いを持って働く社員たちのお陰で、小売流通業専門の出版社、商業界などが主催する「サービス・オブ・ザ・イヤー」の「ホームセンター部門」で全国1位を受賞したこともあります。これは、全国の小売業などのサービスレベルの調査をし、優秀な店舗を表彰するもので、特定の調査期間内に覆面調査により査定されます。どのお客様が調査員かわからない状態ですが、「お客様の喜びを自分の喜びにする」という気持ちで日々接しているスタッフの、日頃の成果が評価されたと自負しております。


“お客様の喜ぶ顔を自分の喜びにできる人材”と、フタガミの将来を築きたい。

当社のこれからのテーマは「オールフタガミ」。少子高齢化が進む中で、グループの様々な業種をコラボさせ、複合的な情報を提供できる企業を目指しています。当社は、「お客様の喜ぶ顔を、自分の喜びにできる人材」を求めています。どの職種も、お客さまと直接接する仕事。経験や技術が少なくても、心の底から「役に立ちたい」と思っている方に向いている職場だと思います。



中途採用について不安視される方もいらっしゃいますが、当社は中途採用の社員が大半を占めています。皆、これまで培った経験を生かし、各分野で活躍していますよ。

当社は、高知県内だけで事業展開をしている、高知が大好きな企業です。県民のために役に立ちたいと思っている方、一緒に働きたいと思っています。ぜひ、よろしくお願いします。

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