| 仕事内容 |
★★受注増による増員募集15名★★
お客さまの業務システムの運用と監視のお仕事です。
大まかに下記業務を担当して頂きます。
◇定例処理業務
定例処理業務では、一日単位の作業指示書と、都度モニターに表示される案内に従って各種ツール類(ソフトウェア)を操作します。
案内は数分〜数十分間隔で発生し、実際に行った操作は全て記録簿に残していきます。
◇障害対応業務
障害対応業務では、モニターに表示される障害メッセージとエラーコードをもとにマニュアルで対応方法を確認、
記載された問合せ先に電話連絡するなどの対応をします。障害レポートに対応した記録を残します。
◇日誌の作成
次のシフトメンバーに引き継ぐために日誌を作成します。 |
